よくある質問

チェックインは基本15時～18時までになりますが、18時を過ぎる場合は一度当宿へご連絡をお願いいたします。現在お布団の準備は事前にご用意しております。ご到着が20時以降の場合一部ご夕食内容を変更させていただくことがございます。
チェックアウトは翌10時までとなります。

お仕事やゴルフなどでご出発がお早い場合はチェックイン時フロントへお申し付けください。宿泊日当日中にご精算いたします。尚、深夜～早朝7時以前のご出発の場合はご朝食のご用意ができませんのでご了承ください。

ホテル内に男女別の内風呂、別館つくばの湯に露天風呂、サウナ、水風呂、大浴場、貸切風呂がございます。
別館つくばの湯は離れになっており、道路を挟んだ真向いにございます。

ホテル内の内風呂は、15時～0時、翌6時～9時まで
別館つくばの湯は、15時～19時までとなります。
翌日のつくばの湯利用は、有料となります。

近年、多種多様なアレルギーをお持ちの方が多く、当宿では品目・症状の強弱に関わらず、
お客様に万一の事態のないよう、お持ちのアレルギーを含むお品はご提供いたしません。
尚、品目を除くようにいたしますが、代替えのお品は対応しておりませんのでご了承ください。

当宿では夕・朝食ともにお一人様ごとのお料理となっております。学生団体や研修などでご利用の場合でも各名ずつお料理をご提供しております。

浴衣・歯ブラシ・カミソリ・小タオル・バスタオルを客室にご用意しております。アメニティのご追加は別途料金を申し受けます。
※お食事のみのお子様や無料乳幼児、学生団体等アメニティが付かないプランもございます。

館内でご購入いただいたものを冷やしていただく空の冷蔵庫を各お部屋にご用意しております。当宿ではお客様にご満足いただけますようたくさんのお飲物をご用意しておりますので、外部購入されたお飲物のお持込はご遠慮いただいております。差し入れやご進物のお飲物をやむを得ずお持込・お飲みになられる場合もお持込料が掛かります。尚、アレルギーなどによる常備飲料、お子様のベビーフードやおやつはこの限りではございません。

つくばエクスプレスつくば駅利用が便利です。駅からは筑波山行きシャトルバス乗車約35分で筑波山までお越しいただけます。筑波山神社入り口バス停⇔当宿間の無料送迎もございます。詳細はアクセスページをご覧ください。

当ホテルから筑波山神社までは約1km、徒歩15分程度の道をご案内しております。

お電話でのお問い合わせは9時～18時までとなります。

フロントサービスは7時～22時までとなり、夜間は緊急対応のみとなります。